Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://psychosomo.ru (далее — сайт) и составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: [укажите ФИО или наименование оператора], [ИНН оператора].

Адрес для обращений по вопросам обработки персональных данных: [укажите e-mail для обращений].

Используя сайт и отправляя данные через форму записи, вы подтверждаете, что ознакомились с этой политикой и согласны с описанным в ней порядком обработки данных.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает только те данные, которые вы сообщаете сами, и технические данные, необходимые для работы сайта:

• имя или обращение, которое вы указали в форме;
• контакт для связи — телефон, Telegram, WhatsApp или e-mail;
• текст сообщения, если вы его написали;
• страница, с которой отправлена заявка;
• IP-адрес и данные браузера (user-agent), дата и время обращения;
• данные cookie и локального хранилища браузера.

Оператор не запрашивает паспортные данные, данные банковских карт и не собирает сведения, относящиеся к особым категориям персональных данных. Пожалуйста, не указывайте в форме подробности о состоянии здоровья и другую чувствительную информацию — их можно обсудить на самой консультации.

3. Цели обработки

• ответ на вашу заявку и согласование времени консультации;
• ведение переписки по вашему обращению;
• обеспечение работоспособности сайта и защита формы от автоматических рассылок и спама;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Данные не используются для рекламных рассылок и не передаются третьим лицам для маркетинговых целей.

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая соответствующий пункт при отправке формы, а также на основании законных интересов оператора в части обеспечения безопасности сайта.

5. Cookie и технические данные

Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. На сайте используются:

• технически необходимые cookie — обеспечивают корректную работу страниц и защиту формы от подделки запросов;
• локальное хранилище браузера — запоминает, что вы уже видели уведомление об обработке данных, чтобы не показывать его повторно;
• cookie сервиса проверки Yandex SmartCaptcha — отличают человека от автоматических программ при отправке формы.

Вы можете запретить или удалить cookie в настройках браузера. При этом отдельные функции сайта, включая отправку заявки, могут работать некорректно.

6. Передача данных третьим лицам

Данные могут обрабатываться привлечёнными оператором поставщиками услуг исключительно в объёме, необходимом для работы сайта:

• хостинг-провайдер — размещение сайта и хранение заявок;
• поставщик услуг электронной почты — доставка уведомления о новой заявке;
• ООО «Яндекс.Облако» — сервис Yandex SmartCaptcha, проверяющий, что форму отправляет человек.

В остальных случаях данные передаются третьим лицам только по вашему отдельному согласию или по обоснованному требованию уполномоченных государственных органов.

7. Сроки хранения

Заявки и переписка хранятся столько, сколько необходимо для ответа и последующей работы по вашему обращению, но не дольше, чем этого требует закон. После достижения цели обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются.

8. Защита данных

Доступ к заявкам защищён паролем и предоставляется только оператору. Передача данных между вашим браузером и сайтом осуществляется по защищённому протоколу HTTPS. Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения.

9. Ваши права

Вы вправе:

• получить информацию о том, какие ваши данные обрабатываются;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие или получены неправомерно;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации любого из этих прав напишите на адрес, указанный в разделе 1. Обращение рассматривается в сроки, установленные законом.

10. Изменения политики

Оператор может обновлять эту политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://psychosomo.ru/privacy. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на этой странице.

Дата последнего обновления: [укажите дату].